Câu 2: GC-AI-DB: Genesys Cloud: AI - Digital Bots & Knowledge
A customer views an article in the portal but still has questions. What happens next?
Nội dung câu hỏi
A customer views an article in the portal but still has questions. What happens next?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. They receive a feedback form only.
- B. A self-service chatbot launches for additional help. — đáp án hiện tại
- C. A live agent is automatically connected.
- D. The system opens a new knowledge base.
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.