Câu 9: GCP-GC-REP: Genesys Cloud Certified Professional – Reporting and Analytics
You just ran the Queue Metrics Interval report and unsure how the average speed of answer (ASA) was calculated. Where can you find this information for Genesys Cloud Contact Center?
Nội dung câu hỏi
You just ran the Queue Metrics Interval report and unsure how the average speed of answer (ASA) was calculated. Where can you find this information for Genesys Cloud Contact Center?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Resource Center — đáp án hiện tại
- B. Google
- C. Contact Center User Manual
- D. CIC Data Dictionary
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.