Câu 12: GCP-GC-REP: Genesys Cloud Certified Professional – Reporting and Analytics
Which of the following statements are true? (Choose three.)
Nội dung câu hỏi
Which of the following statements are true? (Choose three.)
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. A queue report only counts interactions handled by an agent.
- B. An Abandon is an interaction that disconnects before an agent handles it. — đáp án hiện tại
- C. An agent-based report counts any interactions an agent worked with.
- D. Each report contains a pre-defined set of metrics. — đáp án hiện tại
- E. Reports can be created and then configured. — đáp án hiện tại
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.