Câu 64: GCP-GCX: Genesys Cloud CX Certified Professional – Consolidated
Sam is in charge of handling incoming interactions that are sent via the queue. Some calls enter and exit the queue without being handled or terminated. What terminology is used to describe such calls?
Nội dung câu hỏi
Sam is in charge of handling incoming interactions that are sent via the queue. Some calls enter and exit the queue without being handled or terminated. What terminology is used to describe such calls?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. IVR
- B. Abandon
- C. Flow-outs — đáp án hiện tại
- D. Disconnect
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.