Câu 65: GCP-GCX: Genesys Cloud CX Certified Professional – Consolidated
Where can you view agent evaluation scores, evaluation activity, and calibration activity in real-time?
Nội dung câu hỏi
Where can you view agent evaluation scores, evaluation activity, and calibration activity in real-time?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Performance > Workspace > Dashboards
- B. Performance > Overview (Evaluations) — đáp án hiện tại
- C. Admin > Contact Center
- D. Admin > Quality
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.