Câu 13: GCX-ARC: Genesys Cloud CX: Architect
What is the purpose of a Secure Call flow in Genesys Cloud Architect?
Nội dung câu hỏi
What is the purpose of a Secure Call flow in Genesys Cloud Architect?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Prioritize high-priority calls by routing them to agents first.
- B. Mask sensitive information, such as payment details, during a call. — đáp án hiện tại
- C. Temporarily disable IVR options for call redirection.
- D. Automatically route calls to external systems for escalation.
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.