Câu 12: GCX-ARC: Genesys Cloud CX: Architect
You are creating an In-queue call flow and need to inform customers about the approximate time to connect to the agent. Select the correct action.
Nội dung câu hỏi
You are creating an In-queue call flow and need to inform customers about the approximate time to connect to the agent. Select the correct action.
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Hold Music
- B. Play Wait Time
- C. Play Estimated Wait Time — đáp án hiện tại
- D. Approximate Wait Time
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.