Câu 18: GCX-SCR: Genesys Cloud CX: Scripting Certification
Which of the following routes interactions based on an algorithm that determines the best available agent for the interaction?
Nội dung câu hỏi
Which of the following routes interactions based on an algorithm that determines the best available agent for the interaction?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Architect
- B. Automatic Call Distribution — đáp án hiện tại
- C. Emergency Groups
- D. Scheduling
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.