Câu 9: GE0-806: GCP8-System Consultant, Genesys WFM
What are the possible actions one can take in order to avoid an Agent available in WFM Configuration Utility to be scheduled at all during the next schedule period? (Choose three.)
Nội dung câu hỏi
What are the possible actions one can take in order to avoid an Agent available in WFM Configuration Utility to be scheduled at all during the next schedule period? (Choose three.)
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Change the skill levels in WFM Configuration Utility — đáp án hiện tại
- B. Disable Skills in WFM Configuration Utility — đáp án hiện tại
- C. Remove the Login ID in Genesys Administrator
- D. Adjust the Hiring/Termination date in WFM configuration utility
- E. Grant the agent an exception in the Calendar — đáp án hiện tại
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.