Câu 6: ITIL-4-BRM: ITIL 4 Specialist Business Relationship Management (BRM)
What technique is MOST appropriate to help a business relationship manager understand how a customer affects the business relationship journey?
Nội dung câu hỏi
What technique is MOST appropriate to help a business relationship manager understand how a customer affects the business relationship journey?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Voice of customer
- B. Gemba walk
- C. Stakeholder analysis and mapping — đáp án hiện tại
- D. Business relationship models
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.