Câu 5: ITIL-4-BRM: ITIL 4 Specialist Business Relationship Management (BRM)
Which is an example of ‘Reviewing the VoC program’?
Nội dung câu hỏi
Which is an example of ‘Reviewing the VoC program’?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Implementing improvements to a business relationship journey
- B. Surveying customers about their opinions of a new software application
- C. Performing regular reviews of ‘Voice of the customer’ activities — đáp án hiện tại
- D. Interpreting feedback from customers about the performance of a service and prioritizing actions
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.