Câu 88: 58: ITIL 2011 Foundation
Which of the following is the BEST reason for categorizing incidents?
Nội dung câu hỏi
Which of the following is the BEST reason for categorizing incidents?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. To establish trends for use in problem management and other IT service management (ITSM) activities — đáp án hiện tại
- B. To ensure service levels are met and breaches of agreements are avoided
- C. To enable the incident management database to be partitioned for greater efficiency
- D. To identify whether the user is entitled to log an incident for this particular service
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.