Câu 100: Salesforce Certified Service Cloud Consultant
When Service Reps view a case, they often need to see the case history of other cases for that same account. How should a consultant configure the Lighting Service Console to support this requirement?
Nội dung câu hỏi
When Service Reps view a case, they often need to see the case history of other cases for that same account. How should a consultant configure the Lighting Service Console to support this requirement?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Account tabs with Case subtabs
- B. Account tabs and Cases tab
- C. Account tab with Cases related list — đáp án hiện tại
- D. Case tabs with Account subtabs
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.