Câu 103: Salesforce Certified Service Cloud Consultant
The Contact Center at Universal Containers wants to increase its profit margins by promoting call deflection within Service Cloud. Which two solutions should a Consultant recommend? (Choose two.)
Nội dung câu hỏi
The Contact Center at Universal Containers wants to increase its profit margins by promoting call deflection within Service Cloud. Which two solutions should a Consultant recommend? (Choose two.)
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Knowledge Base — đáp án hiện tại
- B. Automatic Call Distribution
- C. Service Cloud Console
- D. Experience Cloud site — đáp án hiện tại
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.