Câu 19: CIS-CSM: ServiceNow Certified Implementation Specialist - Customer Service Management
What action is required to enable agents to create an incident record for a case?
Nội dung câu hỏi
What action is required to enable agents to create an incident record for a case?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. They must be assigned with the read role for incident
- B. They must be assigned with the itil role — đáp án hiện tại
- C. They must be assigned with the snc_intemal role
- D. They must be assigned with the sn_customerservice.itsm_contributor role
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.