Câu 18: CIS-CSM: ServiceNow Certified Implementation Specialist - Customer Service Management
What is required to synchronize fields from a parent to a child case(s)?
Nội dung câu hỏi
What is required to synchronize fields from a parent to a child case(s)?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. The advanced plugin (com.sns.pa.customer_service_advanced) needs to be activated
- B. Major Issue Management needs to be installed and certain properties enabled — đáp án hiện tại
- C. No action required, this is a standard Customer Service Management feature
- D. The role of sn_customerservice.customer_case_manager must be assigned
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.