Câu 11: CIS-CSM: ServiceNow Certified Implementation Specialist - Customer Service Management
Once a major case candidate is approved a major case is created. What then happens to the customer case?
Nội dung câu hỏi
Once a major case candidate is approved a major case is created. What then happens to the customer case?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. The customer case becomes a child case of the major case — đáp án hiện tại
- B. The customer case will be automatically closed
- C. The customer case becomes the parent case of the major case
- D. The customer case will automatically be related to a problem
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.