Câu 138: CMQ-OE: Certified Manager of Quality/ Organizational Excellence
One of the most important customer service principles to apply is:
Nội dung câu hỏi
One of the most important customer service principles to apply is:
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. “The customer is always right.”
- B. When dealing with a problem, thank the customer for bringing the problem to you and allowing you to help resolve the problem. — đáp án hiện tại
- C. State your organization’s policy regarding handling of such problems.
- D. Be sure the customer realizes you are not responsible for the problem.
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.