Câu 137: CMQ-OE: Certified Manager of Quality/ Organizational Excellence
The best use of the cost of lost banking customers is to:
Nội dung câu hỏi
The best use of the cost of lost banking customers is to:
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Compare this cost from one accounting period to another.
- B. Compare lost-customer costs with costs to obtain new customers, and if the cost of obtaining new customers is greater, refocus efforts on customer retention. — đáp án hiện tại
- C. Use these figures to reprimand employees responsible for lost customers.
- D. Justify an initiative to contact lost customers and entice them to come back.
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.