Câu 10: MB2-714: Microsoft Dynamics CRM 2016 Customer Service
You are responsible for all of the cases created for a customer named Fourth Coffee. The cases are entered by using the customer portal. You need to ensure that any cases created for Fourth Coffee are assigned to you. What should you do?
Nội dung câu hỏi
You are responsible for all of the cases created for a customer named Fourth Coffee. The cases are entered by using the customer portal. You need to ensure that any cases created for Fourth Coffee are assigned to you. What should you do?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Change the owner of the account.
- B. Update the entitlement.
- C. Create a routing rule. — đáp án hiện tại
- D. Create a service level agreement (SLA) item.
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.