Câu 19: Salesforce Certified Service Cloud Consultant
Universal Containers wants customers to have the ability to log cases with structured data and route based on urgency and product line. How should a consultant accomplish this?
Nội dung câu hỏi
Universal Containers wants customers to have the ability to log cases with structured data and route based on urgency and product line. How should a consultant accomplish this?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Standard Web-to-Case with assignment rules — đáp án hiện tại
- B. Standard Email-to Case with assignment rules
- C. Lightning Email with web routing prioritization
- D. Omni-Channel with prioritized queues
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.