Câu 56: CIS-CSM: ServiceNow Certified Implementation Specialist - Customer Service Management
What feature does the Product Model and Catalog Items Relationship plugin enable?
Nội dung câu hỏi
What feature does the Product Model and Catalog Items Relationship plugin enable?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Agents are automatically proposed catalog items related to the chosen product on the case form
- B. Consumers can track what products they have purchased via the catalog
- C. It provides a contextual service catalog based on the customer’s subscribed services — đáp án hiện tại
- D. Customer service managers can track the financial cost of customer’s subscribed services and the related requests
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.