Câu 54: Salesforce Certified Service Cloud Consultant
Service Console users work on dozens of cases at one time, and often need to update a case they worked on earlier in the day. What configuration should a consultant recommend?
Nội dung câu hỏi
Service Console users work on dozens of cases at one time, and often need to update a case they worked on earlier in the day. What configuration should a consultant recommend?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Add History to the Utility bar. — đáp án hiện tại
- B. Define a custom List View.
- C. Use a second Console session.
- D. Keep all Case open in tabs.
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.