Câu 75: Salesforce Certified Service Cloud Consultant
Cloud Kicks (CK) supports customers through Salesforce Messaging. Service agents have reported multiple instances where customers have used abusive language. CK wants a way to prevent abusive customers from starting future messaging sessions. What is the recommended feature to meet the requirement?
Nội dung câu hỏi
Cloud Kicks (CK) supports customers through Salesforce Messaging. Service agents have reported multiple instances where customers have used abusive language. CK wants a way to prevent abusive customers from starting future messaging sessions. What is the recommended feature to meet the requirement?
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Create a record-triggered flow. — đáp án hiện tại
- B. Create an IP blocking rule.
- C. Create an Omni-flow.
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.