Câu 23: Salesforce Certified Service Cloud Consultant
Universal Containers wants to reduce the amount of time support agents spend creating cases. Case creation must scale up to 5000 new cases per day, as well as allowing file attachments under 25 MB by the customer. Which two features should the consultant suggest? (Choose two.)
Nội dung câu hỏi
Universal Containers wants to reduce the amount of time support agents spend creating cases. Case creation must scale up to 5000 new cases per day, as well as allowing file attachments under 25 MB by the customer. Which two features should the consultant suggest? (Choose two.)
Các lựa chọn
Đáp án được giữ gọn theo nhãn A, B, C, D trong phần bình chọn tương tác.
- A. Standard Email-to-Case
- B. Apex Email Service — đáp án hiện tại
- C. Web-to-Case forms
- D. On-Demand Email-to-Case — đáp án hiện tại
Cộng đồng
0 bình luận công khai. Tên thành viên được ẩn một phần.
Chưa có bình luận. Mở giao diện tương tác để bắt đầu thảo luận.